LIEFERUNG – WORAUF SIE ACHTEN SOLLTEN
Ihre Versandoptionen ergeben sich aus Wohnort, Warenkorb und örtlichen Regelungen. Wir bemühen uns, für jede Bestellung die passende Versandart zu wählen.
Überprüfen Sie vor dem Abschicken Ihrer Bestellung alle Angaben: Adresse, PLZ, Telefonnummer und Zugangsdaten. Vollständige Informationen sind die beste Voraussetzung für eine erfolgreiche Zustellung.
Es kann sein, dass wir Ihre Lieferung aus logistischen Gründen auf mehrere Pakete verteilen. Dann erhalten Sie pro Teilsendung eigene Versandmeldungen – inklusive Tracking, wo möglich.
In einigen Regionen treffen Sie auf besondere Zustellbedingungen – etwa bei Postfächern, in abgelegenen Gebieten oder bei Zugangsbeschränkungen. Der Fahrer wendet dann die vor Ort üblichen Regeln an.
Bei Sendungen ins Ausland können die Zollbehörden Kontrollen durchführen. Diese Prüfungen sind gesetzlich vorgesehen und unterliegen nicht unserer Einflussnahme.
Bei Problemen – wie ausstehenden Statusmeldungen, Adresskonflikten oder fehlgeschlagenen Zustellungen – helfen wir Ihnen gerne weiter. Nennen Sie uns einfach Ihre Bestelldaten, und wir kümmern uns um die Abstimmung mit dem Transportunternehmen.